Цитата из книги «Мерчандайзинг. Базовые принципы»

Что говорит (или думает) покупатель: ■ сделайте так, чтобы я нашел ваш магазин и захотел зайти в него; ■ будьте мне рады; ■ сделайте так, чтобы мне в магазине сразу понравилось; ■ помогите определить, что мне нужно;