Принципы построения вопросов:
вопрос должен быть направлен на описание действий, достаточно сложных или гипотетических, с тем чтобы кандидат был сфокусирован на содержании;
вопрос не должен подсказывать активную форму залога при ответе (например, неверна формулировка: «Что Вы будете делать в таких-то обстоятельствах?»). Наиболее эффективны формулировки типа: «Опишите Ваши действия», «Каковы будут Ваши шаги?».
Вопросы:
Опишите Ваш первый день на работе.
Перед Вами поставлена задача подобрать персонал в отдел. Опишите свои действия.
Ваша задача — открыть новый филиал компании в другом городе.
Вы отвечаете за запуск нового продукта (бренда). Опишите последовательность действий.
Вам необходимо выбрать ключевого дистрибьютора, с которым будет работать компания. Ваши шаги?
Вам необходимо выбрать лучшего поставщика канцелярских товаров для компании. Ваши действия?
Варианты ответов могут быть сгруппированы и интерпретированы (табл. 7).