внешнее окружение организации – это то, что окружает организацию и оказывает влияние на ее деятельность.
Сначала понять стратегические вопросы организации, потом перейти к анализу внешнего окружения, отрасли, стратегических групп, затем оценить ресурсы и способности самой организации, сформулировать саму стратегию и оценить ее реализуемость.