Ваше «нет» может звучать мягко. И оставаться окончательным. Начальник давит, коллега провоцирует, близкий человек не слышит просьб. Пора выбирать слова, которые работают на вас. Здесь можно подсмотреть, как отказать без лишней ссоры, прочитать намёк, попросить о помощи и вовремя остановить собств...