Однако родители-мастера хорошо знают своего ребенка и обладают наблюдательностью, достаточной для того, чтобы понять, в чем может заключаться проблема, и напористостью, достаточной для ее решения. Родители развивают интуицию, чтобы определить, чего нужно добиться от других людей, особенно от педагогов, для успешного решения проблемы. Они ежедневно проверяют, как дела у их детей, узнавая это и у самого ребенка, и общаясь с учителями, чтобы быть в курсе его успеваемости. Если же что-то идет наперекосяк, родитель-мастер в роли Бортинженера тщательно анализирует проблему, рассматривая ситуацию со всех сторон. Затем он использует свое понимание человеческой