Цитата из книги «Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла»

Про силу девяток в ценообразовании знают многие. Цены с цифрой 9 в конце, как правило, округляются покупателями в меньшую сторону, поэтому они охотнее отдают деньги за продукт, но мало кто знает, когда впервые появились эти девятки. В 1883 году два американских изобретателя Джеймс Ритти и Джон Берч запатентовали кассовый аппарат. Он был примитивен и больше напоминал кассовый лоток: в него укладывались деньги, из него бралась сдача и на нем печатался простой чек. Основное предназначение аппарата сводилось к контролю над продавцами, поскольку в то время большой проблемой бизнеса было воровство сотрудников. Товар продавался, а деньги оседали в карманах нечистых на руку продавцов, поэтому заставить их использовать кассовые аппараты было непросто. Технику поставили, но в ней не нуждались ни покупатели, ни продавцы. Задача предпринимателей была проста и сложна одновременно: каким-то образом заставить продавцов печатать чек. С этой целью все цены в магазинах были изменены с круглых на некруглые, а самый простой способ сделать это — уменьшить их на один цент. Теперь, когда привычные товары, к примеру, вместо $10 стали стоить $9,99, покупатели нуждались в сдаче. Продавцам, чтобы открыть кассовый лоток и взять сдачу, приходилось печатать чек, ведь без этого касса не открывалась. При открытии кассовый лоток издавал характерный звоночек, извещающий владельца и других клиентов о покупке. Для хозяина этот звук был важен как элемент дополнительного контроля, а для клиентов становился сигналом из разряда социального доказательства: все, что часто покупают, хорошее, значит, и мне нужно такое купить. (Кстати, именно с этой целью в казино постоянно раздаются звуки, имитирующие выигрыш.) Вот так появились девятки на ценниках. Изначально это был не маркетинговый ход, а средство борьбы с воровством продавцов.