этих исследованиях задавались девять вопросов на тему «как часто вы сопротивляетесь своим руководителям». Вопросы касались конфронтации (например: «Я просто говорю “нет” или отказываюсь выполнять запрос»), пассивно-агрессивного отпора («Я сделаю это вполсилы и потом скажу своему руководителю, что не справляюсь») и эмоционального отстранения/ неповиновения («Я игнорирую руководителя»).