Цитата из книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом»

Главная черта, отличающая значимое впечатление от запоминающегося, — открытие. Значимые впечатления дают нам возможность узнать о новое о самих себе или расширить свои представления об окружающем мире.