Помните, что проигрывает всегда тот, кто больше говорит, а побеждает тот, кто больше слушает.
Умение слушать собеседника — признак уважения к нему. Таким же признаком является проявление интереса к собеседнику, а не желание заинтересовать его собственной персоной. Уважение к окружающим — залог успеха, причем не только в бизнесе.