КПЭ работают на ваши зоны основных результатов, потому что показывают в реальном времени, приводят ваши действия к успеху или нет. Изучив КПЭ, вы можете подправить или серьезно изменить ваши ЗОР и ЗПД. Если у вас нет КПЭ, вы движетесь вслепую, и тогда, сколь бы тяжело вы ни работали, вы всё равно не попадете, куда вам нужно.