Цитата из книги «Апгрейд мышления: Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров»

Видишь ли, — пояснил Майкл, — по моему опыту, то, что люди считают проблемой, обычно только видимая часть более глубокой проблемы, поэтому я хочу понять, в чем она. Для экономии времени.