Цитата из книги «Сила упрощения. Ключ к достижению феноменального рывка в бизнесе и карьере»

Отдельно рассматривайте каждую из наших трех категорий. Простота использования: что это значит применительно к вашей отрасли? Полезность товара или услуги: как можно этого достичь? Изящество (то есть все, что делает продукт привлекательнее, но при этом еще проще в использовании и практичнее): не этого ли как раз и не хватает существующим товарам и услугам?