Если вы говорите о чём-то, что знаете не очень хорошо, то об этом никто не должен догадываться. Вкладывайте в речь свою харизму, авторитет.
Элемент четвёртый. Борьба со страхами. Вы проиграете переговоры, если:
Испытываете неприязнь к публичным выступлениям вообще;
Боитесь потерять что-либо;
Боитесь сказать себе правду, боитесь обстоятельств.