ВОСЕМЬ НОУ-ХАУ 1. Позиционирование и перепозиционирование: найти такую центральную идею для своего бизнеса, которая позволит удовлетворять нужды потребителей и одновременно зарабатывать деньги.2. Выявление изменений во внешней среде: видеть и предугадывать изменения в деловом окружении, чтобы иметь возможность наступать, а не обороняться.3. Управление социальной системой: собирать вместе правильных людей с правильными моделями поведения, чтобы принимать оптимальные решения и достигать высоких результатов.4. Оценка людей: оценивать людей на основе их действий, решений и поведения и подбирать для них походящую работу в соответствии с жесткими профессиональными требованиями.5. Создание управленческой команды: убедить талантливых и компетентных менеджеров поступиться собственным эго и объединить усилия ради достижения общих целей.6. Постановка целей: определить совокупность целей с учетом того, что ваша организация способна реально достичь, уравновешивая краткосрочные результаты и долгосрочное здоровье бизнеса.7. Определение приоритетов с лазерной точностью: определить маршрут и направить ресурсы и силы на достижение поставленных целей. предвидеть ситуации и реагировать на разного рода давление со стороны общества, которое находится вне вашего контроля, но способно серьезно повлиять на ваш бизнес.