показывает количество людей упоминающих компанию в любой соцсети по сравнению с конкурентами. Упоминания бывают двух видов: прямые (использование официальной ссылки или хештега компании), косвенные (название бренда или продукции в тексте). Последовательность отслеживания:Подсчет прямых и косвенных упоминаний компании, продукции или услуги в соцсетях.Подсчет упоминаний конкурентов за определенный промежуток времени. Сложение полученных сумм в целях получить общее число упоминаний общей сферы деятельности.