Вот эта ваша социально допустимая ложь и есть страх. Страх обидеть, страх показаться плохим. Они терпят унижения и сами оправдывают тех, кто их унижает. Они слабые. И речь идет не о физических возможностях.
Вы рассматриваете это как нападение, а я — скорее как защиту. Ребенок пытался отстоять свою идентичность. Проигнорировать кого-то, стоящего в очереди, — значит поставить под сомнение само существование этого человека. Сато в свойственном ему стиле доказал, что существует и что с ним нужно считаться.
Стыд и вина отгораживают от злости как раз для того, чтобы поддержать пошатнувшуюся идентичность. Настоящая русская женщина не может злиться на покаявшегося мужика!
Психологи помогают психически здоровым людям справится с трудными ситуациями в жизни. Психиатры – это врачи. У них медицинское образование, и они лечат нарушения в психике.