Цитата из книги «Саммари книги Дэниела Гоулмана Эмоциональный интеллект в бизнесе»

Наличие эмоционального интеллекта подразумевает умение общаться с людьми. В любой работе важна ориентированность на человека, в частности, на клиента или заказчика. Чем лучше вы можете «считывать» людей, тем успешнее будет сотрудничество с ними.