Автор на основе своего опыта делиться техниками продаж, презентации, обратной связи, написания писем. Сжато, с юмором и примерами. В целом, можно вынести несколько действенных советов.
Некоторые советы вполне просты и общеизвестны. В любом случае, книга может быть полезной, особенно если вы тесно связаны с продажами и намерены прокачать свои скилы.
Но как правильно заметил автор - практика, практика и еще раз практика.