Подмена проблемы может произойти во взаимоотношениях между сотрудниками компании и линейными руководителями. Так, для решения проблем с персоналом вечно занятому руководителю легче пригласить специалиста по HR. Он, конечно, исправит сложившуюся ситуацию, но у линейного менеджера навыки решения подобных проблем не улучшатся. Рано или поздно проблемы с сотрудниками возникнут снова, и менеджер окажется, как и прежде, зависим от эксперта по персоналу. При этом логика проста: «У нас снова сложности, надо звать на помощь специалистов. Они уже знакомы с нашими людьми, так что они очень эффективны».