Цитата из книги «18 минут»

подтверждения своей неправоты, тем чаще в итоге оказываемся правыми. Так что в следующий раз, глядя на сотрудника, спросите себя: «Что изменилось?» И акцентируйте внимание не на его промахах, а на умениях, которых вы еще не замечали. То же справедливо для любых отношений.