Цитаты из книги «Корпоративное обучение в кризис»

То есть наставничество в этом плане очень хорошо работает. Даже если он проверяет не своих сотрудников, а сотрудников другой группы, другого руководителя – это увеличивает вовлечение сотрудников и их практику.

Следующий инструмент, который позволяет увеличить эффективность практики и дает эффективную обратную связь, это Peer to peer оценка. Иногда называется оценка 360. Это когда один сотрудник дает оценку другому сотруднику

Если участник поставил цель на время обучения, эффективность его работы вырастает практически в 2 раза, по сравнению с тем, кто такую цель не ставил. Если человек просто смотрит всё то, что есть, и не понимает, какая конечная цель, то он и не дойдёт до конца. Постановка цели на время обучения в начале тренинга увеличивает доходимость людей.

В формате вебинара обучение не работает. Нам нужна вовлеченность участников. Задания нужно давать раз в 2 минуты. Мы много сценариев разных отрабатывали. От говорящей головы до показа слайдов. Такие вебинары вообще не заходят. Участники включают и уходят заниматься чем-то другим. Года 2 потратили, чтобы понять, что это вообще не работает».

Хорошо работает вместе с тестированием.

Сейчас чтобы эффективно воспринимать информацию уроки должны быть длительностью не более 15 минут. Оптимально 2—5 минуты.

У меня не сработала библиотека курсов, где лежит большое количество материалов. Менее 1% людей их читает.

Например, бэби-бумеры, это топ-менеджеры, вместе с X они выросли на классической образовательной системе, в которой нас всех по звонку собирали, в классы рассаживали, звонок звенел, все мы расходились по домам, как на заводах. Во многих школах до сих пор так учат, но это быстро очень меняется. Потому что миллениалы (Y) учатся уже по-другому. Они учатся у тебя в онлайн школах, они учатся сами, самостоятельно смотрят YouTube. Они активно в соц. сетях общаются и для них такой способ работает. Z, вообще не знают, что такое обучение. Потому что обучение для них – это жизнь. Они про игры, они про геймификацию. Они про то, чтобы постоянно получать фан и удовольствие от жизни, и учиться, и становится при этом лучше. Это три больших формации, про которые мы все чаще говорим».

По таблице видно, что самое эффективное обучение, когда есть перерывы на практику и внедрение. Это можно контролировать и в онлайн режиме.

эффективность практики этих инструментов.