Цитаты из книги «Пообщаемся? Говорите обо всем и с кем угодно, без неловкости и пауз»

Когда люди задают стандартные вопросы типа «как дела?», им не нужна точная информация. Они надеются услышать что-то интересное, так дайте им это.

Самое важное – сойтись во взглядах, а положительные при этом эмоции или отрицательные – дело второстепенное.

В то же время светская болтовня имела отрицательную корреляцию с благополучием, то есть делала людей менее счастливыми. И это реальное доказательство, что пустой болтовни лучше избегать или по крайней мере заканчивать ее как можно быстрее.

Заметили какую-либо странность – убедитесь, что это не случайность, а именно особенность человека. И скажите о ней! Не в негативном ключе, а в наблюдательном.

Задайте кому-то вопрос, предположите, как именно он ответит, и скажите нечто противоположное. Ваш собеседник неизбежно вас поправит.

Жалоба. Мы уже говорили об этом, когда обсуждали общую неприязнь. Люди любят жаловаться, поэтому дайте им повод. Пожалуйтесь на что-нибудь, а они подхватят. Или, наоборот, станут защищать то, на что вы жалуетесь. В любом случае вы заставили их говорить.

Еще один важный элемент – это скорость речи.

Короткая беседа не только делает нас счастливее, но и разогревает умственно и психологически, чтобы в нужный момент мы смогли показать свои лучшие стороны.

Ответ № 1: Неделя довольно напряженная. Ответ № 2: Дел полно. Приезжает свекровь, так что будет «весело». Еще нужно отремонтировать обувь и заказать торт-мороженое для вечеринки. Если вам сложно делиться даже такими подробностями – это верный признак вашего неумения общаться. Вам бросают мяч, а вы вместо того, чтобы отбить, поворачиваетесь спиной. Возможно, именно по вашей вине возникают неловкие паузы. Собеседник выполняет свою часть работы и ждет равнозначного обмена репликами, а вы только гадаете, в чем загвоздка. Заставьте себя делиться личными подробностями, даже если это и вызывает дискомфорт. Нужно меняться!

Допустим, вы родились в небольшой деревне в Южной Африке с населением около 1000 человек. Сейчас вы живете в Лондоне и на вечеринке случайно встречаете земляка, с которым не были знакомы ранее. Вы сразу же испытаете теплые чувства к этому человеку, не так ли? Захотите ли вы продолжить знакомство? Сможете ли обсудить то, что никогда не могли обсудить ни с кем другим? Надеюсь, этот пример наглядно демонстрирует ценность сходства для развития диалога. Как я уже писал, в поисках сходства мы бессознательно используем стандартные вопросы, но есть более эффективные способы. Нужно не просто искать сходства, но и создавать возможности для их проявления. Это требует усилий и инициативы.