Цитата из книги «Основы Теории U. Главные принципы и применение на практике»

точно так же, как фермер не может заставить клетки растения делиться быстрее, лидер или реформатор в организации либо обществе не может принудить людей прийти к какому-то результату. Вместо этого внимание должно быть направлено на то, чтобы улучшить , то есть качество отношений между людьми, командами и обществами, на которых произрастают коллективное поведение и практические результаты.