Цитата из книги «Краткое содержание Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»

Дао Toyota – база, обеспечивающая стабильность системы в целом. Хотя концепция зародилась на автостроительном предприятии и оттачивалась именно под него, она работает и в других бизнес-отраслях, например, в сфере услуг.