Почему практически? Не могу не снизить баллы за последнюю главу об национальных особенностях переговоров и характере других наций. Перелистывала страницы от скуки, потому что тяжело запомнить (по крайней мере мне), чем англичане отличаются от китайцев и кому из них что лучше говорить. Но в целом интересно, хоть и на мой взгляд полноценной книги не вышло, словно нет нити общей повествование, пособник с набором разноплановых материалов вполне. А хотелось какой-то единой связки. Тем не менее выделила для себя ряд советов-рекомендаций, которых не просили, а я все равно скажу:
1) Вставать из-за стола, когда заходит старший и выходить из стола.
2) Самое почетное место — справа от руководителя.
3) Раз, два, три. Меня слышно? — ваше выступление закончилось, даже не начавшись.
4) Если приходится звонить повторно, не говорите, что это опять вы.
5) Критикуем наедине, и помним: каждому человеку необходима похвала, иначе мир станет очень мрачным.
6) Постоянство внушает доверие.
7) Мужчины не могут надеть черный костюм днем, а женская одежда черного цвета уместна и днем, и вечером.
8) Нижнюю пуговицу однобортного пиджака мужчины никогда не застегивают.
9) Пиджак можно носить без галстука, но галстук не носят без пиджака.
10) Женский парфюм говорит о ней больше, чем ее почерк.
11) Наши лучшие слова — интонации.
12) Нужно ежедневно с выражением читать не менее одной страницы диалогового текста.
13) Самые результативные встречи переговоров — не более 7 человек.
14) На бокале женщины не оставляют следы от помады.
И 15) от меня: вы ошибаетесь, если думаете, что все эти мелочи якобы не важны.