Закрытие вкладного счета производится на основании заявления вкладчика по договорам банковского вклада до востребования, по договорам срочного и условного банковского вклада при досрочном расторжении. Закрытие вкладного счета физического лица производится при представлении им документа, удостоверяющего личность. При совершении операции представителем вкладчика ответственным исполнителем проверяется наличие и правильность оформления доверенности с учетом предъявляемых к ней требований.
Закрытие вкладного счета и выдача всей суммы вклада производится при условии, что на счет не наложен арест, отсутствуют предписания о приостановлении операций по счету, к остатку вклада причисляются причитающиеся к выплате по вкладу проценты, если иное не предусмотрено договором банковского вклада. На экземпляре договора банковского вклада, остающегося в банке, и на экземпляре вкладчика при его предъявлении ставится штамп (делается отметка банка) «Счет закрыт». Один экземпляр договора остается в банке, второй (третий) экземпляр договора – у вкладчика.