Одному комфортно в системе со строго вертикальной иерархией, и у него не возникает никакого когнитивного диссонанса, если руководитель повышает голос. А другому — тому, кто уверен, что все люди должны общаться на равных, — важно, чтобы коллеги друг с другом были вежливы. И второму лучше не попадать под руководство первого.