Поэтому, когда мы слышим упреки в свой адрес, у нас запускаются три возможных типа реакции:
• Мы понуро соглашаемся с тем, что нам говорят, и вяло пытаемся оправдаться – так работает реакция «замри».
• Мы преуменьшаем значимость проблемы, избегаем ее – в деле реакция «беги».
• Мы атакуем в ответ, выдвигая встречные претензии и обвинения, – в игру вступила реакция «бей».