Использование сильных сторон
В большинстве организаций программы развития персонала сосредоточены на исправлении недостатков. У сотрудников часто складывается впечатление, что работодатели используют их таланты не в полной мере. Эта проблема усугубляется тем, что стратегии развития разрабатываются на основе двух ложных предпосылок.
1. Каждый может усвоить знания и навыки, необходимые для качественного выполнения любой работы.
2. Самый эффективный способ саморазвития – это борьба со своими слабостями.
Дальше...
Неправильно определив собственные задачи, компании тратят слишком много сил и средств на обучение персонала, неверно оценивают эффективность и бесконечно пытаются “устранить пробелы в умениях”. Эффективное использование человеческих ресурсов состоит в том, чтобы дать каждому сотруднику возможность использовать свои сильные стороны на все 100%. Если вы хотите помочь своей компании нанимать талантливых сотрудников, а затем правильно оценивать и развивать их способности, укрепляя их сильные стороны, возьмите на вооружение два других предположения.
1. Каждый человек обладает устойчивыми и вполне определенными способностями.
2. Самый эффективный способ саморазвития – это использование своих сильных сторон.
Жизнь с опорой на сильные стороны
Секрет успеха состоит в том, чтобы “с выгодой использовать свои достоинства и правильно подойти к слабым сторонам”. Степень вашей зрелости и способности к адекватной самооценке наряду с некоторыми внешними факторами, такими как особенности окружения, – все это оказывает влияние на результаты вашей деятельности. Загляните внутрь себя и постарайтесь здраво оценить собственные сильные стороны. Стройте свою карьеру и идите по жизни, полагаясь прежде всего на свои дарования.
Уоррен Баффет, гуру в области инвестиций, считает, что успехом обязан своей способности правильно подобрать сферу деятельности, соответствующую его природным талантам. Баффет считает себя человеком терпеливым и практичным. Благодаря своему терпению он инвестирует в компании, имеющие долгосрочный потенциал, а практичность помогает ему держаться подальше от акций, пользующихся большим спросом. Так, он поначалу не инвестировал в Microsoft, потому что затруднялся прогнозировать развитие Интернета.
Сильная сторона – это качество, благодаря которому мы стабильно и успешно выполняем работу определенного рода. Случается, что человек способен хорошо справляться с самыми разными видами деятельности, но настоящую сильную сторону можно распознать по следующим признакам:
• Вы можете заниматься этим последовательно и систематически. Гольфист Тайгер Вудс во всем мире знаменит своим умением играть на дальние расстояния.
• Для успеха вовсе не обязательно в совершенстве владеть всеми навыками, необходимыми в вашей сфере. Так, Вудс выбивает мячи из бункера хуже, чем другие профессиональные игроки в гольф. Однако он концентрируется на своем главном преимуществе – своих замахах – и все равно побеждает.
• Успех к вам придет лишь в том случае, если вы будете развивать свои сильные стороны. Не стоит заботиться об устранении недостатков. Главное – выявить их и научиться правильно обходить.
Таланты и навыки
Чем прирожденный талант отличается от приобретенного навыка? Таланты даются человеку от природы. В отличие от них, навыки и знания приобретаются в результате обучения и практической работы. Это различие очень тонко, ведь во многих областях развитие возможно за счет тренировок. Но если в результате упорных упражнений вам не удается достичь высоких результатов в той или иной сфере – значит, ваши природные дарования связаны с другим видом деятельности. Когда вы в полной мере развиваете и реализуете свои таланты, результаты вашего труда вызывают у окружающих благоговение и дарят им вдохновение.
Чтобы распознать у себя врожденные склонности, попробуйте проанализировать свои спонтанные реакции на различные стимулы. Скажем, если ваш подчиненный говорит, что заболел, о чем вы думаете в первую очередь? Беспокоит ли вас здоровье этого человека или несделанная работа? В любом случае ваша реакция не является ни хорошей, ни плохой: она лишь укажет на доминирующую “тему” вашего таланта. Либо вы прирожденный организатор, либо вами движет эмпатия. При определении сильных сторон вам помогут и другие подсказки, например, к чему вы стремитесь, какие занятия дают вам наибольшее удовлетворение, какие навыки вы осваиваете быстрее всего. Программа StrengthsFinder выявит пять доминирующих “тем” вашего таланта – областей максимальной реализации вашего потенциала, представляющих “исходный материал для формирования сильных сторон”. Таланты совершенствуются с помощью знаний и навыков.
• Таланты – “естественным образом повторяющиеся модели мышления, поведения и чувствования”.
• Знания – “факты и усвоенные уроки”.
• Навыки – “умения, доведенные до автоматизма в результате многократных повторений”.
Развитие человеческого мозга свидетельствует о том, что талант – определенный способ мыслить, чувствовать или реагировать, который можно применить на практике. В головном мозге младенцев и маленьких детей взаимодействие между нейронами осуществляется с помощью связей, которые называются синапсами. Мозг создает такие связи очень быстро, выстраивая цепочки умозаключений и ассоциаций. В возрасте от трех до пятнадцати лет количество синапсов сокращается. Затем на протяжении всей оставшейся жизни синаптическая сеть остается стабильной.
Знания состоят из фактической информации, получаемой в процессе обучения, и эмпирической, получаемой опытным путем. Фактические знания помогают нам преуспеть. Художник должен научиться смешивать краски: без этого невозможно создать шедевр. Фактические знания необходимы для качественного выполнения работы. В отличие от них, эмпирические знания требуют самопознания. Чтобы выбрать ту жизненную роль, которая соответствует вашим истинным убеждениям, необходимо для начала понять, во что вы верите и что цените. Достигнув определенного уровня самосознания, можно отказаться от деятельности, которая не приносит вам удовольствия, и следовать своей интуиции. Например, менеджер по продажам, который вдруг понял, что ему не нравится без конца убеждать клиентов совершить покупку, может стать специалистом по кадрам или заняться исследованиями рынка. Его таланты при этом не изменятся. Просто он выберет роль, больше соответствующую его внутренним ценностям.
В процессе обретения эмпирических знаний можно выделить ряд повторяющихся шагов, что позволяет получить новые навыки. Так, выступив на нескольких конференциях, вы можете формализовать процесс подготовки своей речи: запишите истории, которые вам понадобятся в ходе выступления, и потренируйтесь произносить их вслух. Новые навыки помогут вам совершенствовать ораторское мастерство, но вы все равно не научитесь увлекать аудиторию, если у вас нет прирожденного таланта к публичным выступлениям. Лучше всего навыки реализуются в сочетании с истинными талантами.
Как обойти свои слабые стороны
Ваши таланты коренятся в самых прочных синаптических связях. Укрепить более слабые связи, так чтобы они сравнялись по качеству с сильными, попросту невозможно. Вот почему нет никакого смысла концентрировать внимание на исправлении своих слабых сторон. Это не даст вам ничего, кроме разочарования. Связи, существующие в вашем мозгу, образуют “повторяющиеся модели”, и исследования показывают, что после определенного возраста невозможно разработать совершенно новую модель – таланты изменить нельзя.
Что такое слабая сторона? Это любой недостаток, мешающий вам добиться значительных успехов на определенном поприще. Не пытайтесь бороться с таким недостатком, лучше обойдите его.
1. Продвиньтесь хоть немного вперед. Можно добиться некоторого успеха, чтобы обнаруженный недостаток не стал препятствием на вашем пути к победе. Например, Тайгер Вудс научился выбивать мячи из бункера ровно настолько хорошо, чтобы это не мешало ему выигрывать в соревнованиях.
2. Обеспечьте себе поддержку. Разработайте метод, который поможет вам действовать оптимально, несмотря на имеющиеся недостатки. Так, неорганизованные от природы люди, чтобы не путаться в своем расписании, могут использовать ежедневники.
3. Пусть ваши сильные стороны перевесят недостатки. Даже тот, кто боится выступать перед публикой, выйдет на сцену, если предмет выступления ему небезразличен.
4. Найдите партнера. Объедините свои усилия с кем-то, чьи достоинства восполнят ваши недостатки.
5. Откажитесь от попыток побороть свои недостатки. Признайте свое поражение и переложите соответствующие обязанности на внешних консультантов или откровенно скажите о своей слабости подчиненным.
Темы
“Тематический профиль” StrengthsFinder поможет вам выбрать пять доминантных “тем” или областей ваших талантов из списка, включающего 34 возможных характеристики. Эти пять главных “тем” и есть сферы деятельности, которые предоставят вам наибольшие возможности для развития. Случается, что у разных людей доминируют одни и те же “темы”, но полное совпадение профилей встречается редко, поскольку при таком числе “тем” возможно 33 миллиона комбинаций. В число доминантных “тем” входят следующие:
• “Достижение”. Такой человек испытывает удовлетворение и считает свои возможности реализованными, если ему удается совершать что-то каждый день.
• “Организатор”. Работая над сложным проектом, он анализирует все его составляющие и организует их в промежуточные задачи, которые поддаются решению.
• “Убеждение”. Убежденные люди ценят идею выше, чем деньги, и добиваются хороших результатов в том деле, которое считают достойным и в котором видят возможности для самореализации.
• “Конкуренция”. Это “тема” людей, измеряющих свой успех относительно чужих достижений. Конкуренция позволяет им ощутить вкус победы, для них это главное.
• “Осмотрительность”. Прежде чем что-либо планировать, такие люди тщательно взвешивают все риски.
• “Эмпатия”. Люди с талантом эмпатии излучают тепло. Они обладают уникальной способностью разделять чужие чувства (но это не значит, что они всегда готовы согласиться с чужой точкой зрения).
• “Гармония”. Такой человек создает атмосферу сотрудничества, поощряя других к отказу от личных амбиций в пользу совместной работы.
• “Ученик”. От процесса обучения обладатель этого таланта получает не меньше удовольствия, чем от его результатов.
• “Позитивность”. Эти оптимисты во всем видят светлую сторону, и стакан для них всегда наполовину полон.
• “Стратегия”. Стратеги выявляют общие модели и обнаруживают пути к успеху в самом запутанном деле.
• “Обаяние”. Это “тема” коммуникабельных людей, которым нравится встречаться и общаться с новыми людьми.
• “Вклад”. Обладатели этой “темы” – любознательные люди, которые стремятся собрать всю информацию до последней крупицы, какой бы вопрос они ни изучали.
• “Индивидуализация”. Способность к индивидуализации позволяет видеть в каждом человеке его уникальные качества.
Работа с сильными сторонами
В основе работы с сильными сторонами подчиненных лежит индивидуализация. Тому, чья главная “тема” – “достижение”, необходимо очертить сферу ответственности и поставить перед ним цели, относительно которых он сможет оценивать свою производительность. “Организатору” нужны полномочия, чтобы он мог руководить реализацией проекта и создать рабочую группу. Если главной “темой” одного из ваших подчиненных является “эмпатия”, попросите его помочь вам разобраться в переживаниях сотрудников. Для тех, кому важен “вклад”, подойдут проекты, связанные со сбором информации.
Каждый из ваших работников обладает уникальным неизменным талантом и эффективнее всего будет развиваться, опираясь на свои сильные стороны. Для успешного руководства людьми пользуйтесь следующими установками:
• Правильно отбирайте сотрудников. Для этого нужны средства и время, так как необходимо найти и нанять лучших кандидатов.
• Ставьте цели на основании результатов. Решите, на чем лучше сосредоточить усилия, основываясь на предполагаемых конечных результатах.
• Укрепляйте сильные стороны. Определите, на что в первую очередь следует потратить время и деньги, чтобы выявить и развить лучшие качества каждого работника.
• Помните о будущем подчиненных. Ищите такие подходы, которые позволят всем вашим сотрудникам построить успешную карьеру. Подталкивая человека вверх по корпоративной лестнице, вы можете ненароком лишить его той профессиональной роли, которая лучше всего соответствует его сильным сторонам.