Цитата из книги «Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне»

Ирина применяет четвертый шаг: оставляет агрессору возможность извиниться. В момент принятия другой точки зрения на проблему человек больше склонен оценивать ее весомость, а не думать о последствиях своего поведения. Он вернется к этому позже.