Цитаты из книг автора «Оксана Данилова»

лать сегодня то, что ты делал вчера, а завтра – то, что делал сегодня.

Для эмоционального мозга самое лучшее – это де

Удовлетворяя сенсорный голод клиента, мы получаем возможность вступить с ним в контакт и начать взаимодействовать на пути к удовлетворению его персональной потребности

ание – это слушание, характеризующееся повышенной активностью восприятия. Данный вид слушания является одной из наиболее важных техник общения и представляет собой метод сбора информации.

азличиями сотрудников и их возрастом. Принципы делового этикета: • позитивность, • разумный эгоизм, • предсказуемость, • статусные различия, • уместность.

А. Нахаванди выделяет следующие характеристики харизматического лидера: • высокий уровень уверенности в себе; • сильнейшая убежденность в правильности своих идей;