Цитата из книги «Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов»

Могу ли я доверять обещаниям продавца? Будет ли продукт работать, как ожидается? Будет ли он делать, что обещано? Каковы побочные эффекты его использования? Не опасен ли он? Сумею ли я успешно им пользоваться? Не прогадаю ли я, купив его по этой цене? Могу ли я себе это позволить? Дорого ли будет обходиться его обслуживание? Совместим ли данный продукт с другими, которыми я пользуюсь? Будет ли он амортизироваться? Если да, то насколько быстро? Будет ли он морально устаревать? Одноразовый он или возобновляемый? Будет ли продукт еще доступен, когда мне понадобится новый?