Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

И если внутренние триггеры — это своего рода «зуд», который пользователи испытывают несколько раз в течение дня, то правильные мотиваторы подталкивают их к действиям, обещая желанный результат (то есть помогают унять этот «зуд»)