Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

на новые вопросы, а также выполните предлагаемые упражнения. Кто использует ваш продукт? Что потребитель делает перед тем, как должна сработать привычка, которую вы пытаетесь сформировать? Предложите три внутренних триггера, которые могут подтолкнуть потребителя к действиям. Воспользуйтесь методом «Пять почему», описанным в данной главе. С какими внутренними триггерами ваш потребитель сталкивается чаще всего? Закончите это короткое описание, вставив в него наиболее частый внутренний триггер и привычку, которую вы хотите сформировать: «Каждый раз, когда пользователь (внутренний триггер), он (первое действие, обуславливаемое формируемой привычкой)». Вернитесь к вопросу о том, что потребитель делает перед тем, как должна сработать привычка, которую вы пытаетесь сформировать. Какое место и время можно выбрать, чтобы направить ему внешний триггер­? Как можно максимально близко совместить во времени внешний триггер с внутренним? Придумайте не менее трех привычных способов направить триггер вашему пользователю при помощи имеющихся технологий (электронной почты, уведомлений, SMS и т. п.). Затем пофантазируйте и пред