Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

В наши дни небольшие команды, запускающие стартапы, могут существенно изменить поведение пользователей, искусно направляя их при помощи нескольких шагов, которые я называю «крючками».