Слушать глазами, как выразился Донован, — это лишь один из способов быть внимательным. Подлинный интерес к собеседнику требует слушать ушами и глазами, осмысливать умом, понимать сердцем и откликаться душой. Иными словами, намеренное внимание — сознательное, целенаправленное и творческое