© Николай Морозов, 2025

ISBN 978-5-0067-5555-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

I. Курс лекций по дисциплине «Электронный бизнес»

II. УМК по дисциплине «Электронный бизнес» III. Реферат по дисциплине «Электронный бизнес»

ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЗНЕС

Курс «Электронный бизнес» в рамках данной книги включает в себя:

I. Курс лекций по дисциплине «Электронный бизнес».

II. УМК по дисциплине «Электронный бизнес».

III. Реферат по дисциплине «Электронный бизнес».

I. Курс лекций по дисциплине «Электронный бизнес»

Курс лекций по дисциплине «Электронный бизнес» включает в себя 4 лекции:

– Лекция 1. Электронный бизнес и его виды

– Лекция 2.Эволюция электронного бизнеса

– Лекция 3. Сетевая экономика и особенности ведения в ней бизнеса

– Лекция 4. Электронная коммерция как форма ведения бизнеса

Лекция 1. Электронный бизнес и его виды

Учебные вопросы:

1. Понятие электронного бизнеса.

2. Что такое е-бизнес система?

3. Преимущества внедрения е-бизнес

системы.

4. Классификация электронного бизнеса.

1. Понятие электронного бизнеса

Электронный бизнес – это способ заработка денег посредством электронных устройств.

Электронный бизнес – это предоставление услуг или конечного продукта через электронные средства (телевидение, телефон, Интернет).

Электронный бизнес – это качественно новые технологии работы, которые позволяют компании достичь конкурентного преимущества за счет улучшения обслуживания своих клиентов и оптимизации бизнес отношений с партнерами.

Электронный Бизнес (e-Business) – любая форма бизнес процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным способом.

Сочетание слов «электронный бизнес» содержит главную идею: сделать формализуемые бизнес операции электронными и перевести их в Internet среду. При этом, суть электронного бизнеса не ограничивается программным обеспечением и компьютерами, как традиционное предприятие не состоит лишь из офиса и копировального аппарата.

Как и традиционный, электронный бизнес требует комплексного подхода, включающего планирование и управление, поддерживаемое технологией, процессами и структурой.

В случае электронного бизнеса основная тяжесть поддержки ложится на безопасное и надежное программное и аппаратное обеспечение, сети, каналы связи и, конечно же, Internet.

Для чего и кому нужен «электронный бизнес»?

1) Современная ситуация характеризуется изменениями, связанными с взрывным развитием информационных технологий и телекоммуникаций и, как следствие – глобализацией бизнеса и изменением самого характера взаимодействия между участниками бизнес процесса..

2) Беспрецедентно высокий уровень обслуживания, простые инструменты общения с бизнес-партнером и клиентом, круглосуточный доступ ко всем элементам, вовлеченным в заказ, то есть полная «интеграция» бизнес-партнера во все производственные циклы предприятия, – вот что требуется для построения долгосрочных и обоюдовыгодных взаимоотношений. Развитие сети Internet, методов автоматизации формализуемых бизнес-процессов позволяют эффективно решать эти задачи технологическим путем.

Бизнес-решение – система, обеспечивающая функционирование электронного бизнеса, основанного на Интернет-технологиях.

Бизнес-решение может быть реализовано в виде портала, каталога, электронного магазина и др.

2. Что такое е-бизнес система?

Полнофункциональная система электронного бизнеса – это сложный интегрированный комплекс, включающий широкий спектр различных по своей природе компонентов.

В систему электронного бизнеса, как правило, входят:

• Подсистемы обмена информацией (например, электронная почта, приложения мгновенной передачи сообщений и др.)

• Подсистемы электронного документооборота

• Подсистемы управления ресурсами компании (материальными, финансовыми, человеческими)

3. Преимущества внедрения е-бизнес системы

Внедрение системы электронного бизнеса позволяет компании:

– Повысить качество обслуживания клиентов и эффективность работы с дистрибьюторами

– Предложить дистрибьюторам и клиентам value added services

– Получить долгосрочные конкурентные преимущества

Электронный бизнес с учетом вовлеченных субъектов можно условно разделить на категории

– в рамках одной организации;

– в рамках нескольких организаций;

– для потребителей.

В рамках одной организации:

Возможен с помощью так называемой сети интранет

Интранет представляет собой корпоративную сеть, использующую технологии Интернета для передачи информации с минимальными затратами времени, усилий и денег.

Преимуществом интрасети является ее способность обеспечивать взаимодействие в рамках всей организации (компании).

Кроме того, интранет предоставляет огромные возможности для взаимодействия и помогает создавать динамичные и продуктивные команды. Такая корпоративная сеть существенно улучшает бизнес-процессы и изменяет способы общения людей.

К тому же средства автоматизации делопроизводства, которые появляются с внедрением интрасети, модернизируют и упрощают бизнес-процессы.

В рамках нескольких организаций:

Осуществляется с помощью экстрасети.

Экстрасеть представляет собой электронный обмен деловой информацией в структурном формате, происходящий между партнерами по бизнесу.

Она поддерживает обработку огромных объемов данных при передаче их с одного компьютера на другой, используется обычно для установления связей с потребителями, поставщиками, деловыми партнерами и другими группами людей, имеющими отношение к эффективной деятельности организации.

Экстрасети сокращают расстояние между партнерами, позволяют обходиться без многочисленных посредников (оптовиков, дилеров).

Внедрение экстрасети подразумевает преобразование бумажных документов в электронный формат.

По существу, эстрасеть является мостом между общедоступным Интернетом и частной корпоративной интрасетью.

Концептуально, экстрасеть, представляет собой виртуальную сеть внутри Интернета с «высокими стенами» для защиты от нежелательного проникновения.

Реализация концепции экстрасети влияет на способы ведения бизнеса в коммерческой организации и изменяет структуру издержек различных видов деятельности.

Для потребителей:

Развит лучше других.

Интернет представляет собой универсальную глобальную есть, которая с каждым днем становится все более повсеместной.

Это одновременно и среда, и рынок.

Она позволяет существенно снизить затраты на выполнение операций и осуществление связи. Ее влиянию практически невозможно противостоять, и это вынуждает все виды коммерческих организаций пересматривать свою деятельность и перспективы развития.

С учетом сферы деятельности организации можно выделить несколько частей электронного бизнеса, связанных с Интернетом:

– бизнес на Интернете (Интернет-провайдинг, сервис-провайдинг, контейн-провайдинг);

– бизнес вокруг Интернета (поставка технических средств, поставка программных средств, Web-дизайн, программирование и сопутствующие услуги);

– бизнес в Интернете (Интернет-реклама, Интернет-маркетинг, электронный аукцион, электронный магазин и т. д.).