Построение надежных межличностных и конструктивных рабочих отношений. 2. Детальное описание проблемы с точки зрения клиента.3. Проблемный анализ: а) актуальные условия существования проблемы (Какая она здесь и теперь? Какова ситуация? Какие ощущения?); б) биографические условия появления; в) ее функциональное значение для клиента (Зачем? Почему необходима?).4. Идентификация проблемы, выражение целей и плана работы.5. Работа с проблемой и закрепление результатов в реальной жизни. 6. Заключительная фаза.