Информация, переходя от собеседника к собеседнику, проходит два этапа: кодирование и декодирование. Сначала, сообщая что-либо оппоненту, мы облекаем наши мысли в слова — такой процесс называется кодированием. Получая от нас информацию, собеседник обратно «переводит» слова в мысли — происходит декодирование.
Цитата из книги «Убеждай и побеждай. Секреты эффективной аргументации»
О проекте
О подписке