Когда мы начинали эту книгу, мы говорили о простых вещах: о честности, внимательности к деталям, о том, что агент — это не перекупщик и не посредник, а проводник клиента через самый важный и нервный процесс в его жизни. И вот сейчас, когда все правила сказаны, все истории рассказаны, остаётся гла...