Книга как презентация компании. Авторы ставят во главу технологии, даётся прямая речь клиенту, Domino’s pizza, но где они сейчас (2022 год)? Скандалы с франшизой…Главное - это сотрудники, отношения, клиенты. Технология это надстройка.Как знакомство с технология, интересно прочитать. Не знал про сенсоры уловители вай-Фай клиентов, интересно…