Цитаты из книги «Управление маркетингом. Деловое общение маркетолога»

При ориентации на комплексное изучение, прогнозирование и адаптацию к меняющемуся спросу и ситуации на рынке основными задачами маркетолога являются: предвидение направлений изменения спроса; поиск оптимальных способов удовлетворения потребностей; проведение комплексных преобразующих мероприятий; умение пойти на риск, уверенность в успехе, предприимчивость.

Источниками маркетинговой информации могут быть: научные публикации, ведомственные журналы, справочники, законодательные акты, публикации органов власти, общие публикации и др.

Сведения представляют собой совокупность фактов, представленных в систематизированной, обобщенной форме. Цифры представляют собой форму отображения количественной информации. Слух – это неподтвержденный, непроверенный факт. Он отличается от факта только тем, что источник информации менее надежен.

Оценки отличаются от фактов тем, что основываются скорее на умозаключениях и/или статистических приемах, чем на прямом наблюдении и подсчете.

Факт представляет собой событие или условие, которое наблюдается напрямую

Информация устраняет неопределенность, позволяет изучить состояние того или иного объекта, формы и методы деятельности.

Посредством маркетинговых решений предприятие приспосабливает свои товары и услуги к нуждам и потребностям потребителей.

Комплексный подход к управлению маркетингом заключается во всестороннем рассмотрении трех проблем – производства, потребностей и сбыта (потребления).

В управлении маркетингом применяется комплекс маркетинговых мероприятий (маркетинг – микс), правильное соединение которых приводит к успеху. В комплекс маркетинг – микс входят четыре направления: планирование развития целевого рынка (отрасль, ассортимент, качество, стиль, упаковка, размеры, сервис, гарантии, возврат); выбор места на рынке (каналы распределения, склады, хранение, транспорт, инвентарь); ценообразование и кредит (прейскурантная цена, скидки и надбавки, сроки платежей, сроки кредита); продвижение на рынок (реклама, коммуникации, формы торговли, пропаганда товара).