В книге «Несправедливые измерения людей» (The Mismeasure of Man) биолог-эволюционист Стивен Джей Гулд отметил, что присвоение чему-нибудь какого-то числа не означает, что мы это измерили. Вспомним старую поговорку: «Не все, что можно измерить, имеет значение, и не все, что имеет значение, можно измерить». Наша одержимость измерениями привела к появлению целой индустрии промышленных измерений — многомиллиардной отрасли, которая только расширяется1.