Интеллектуал
Формы выражения недовольства: «Почему вы так решили?», «На каком основании вы это утверждаете?», «Я с вами не согласен! Хотелось бы углубиться в суть проблемы…»
Типичное поведение в стрессовых ситуациях: неконструктивное углубление в детали и тонкости, не имеющие отношения к делу, вопросы «не по делу», попытки «докопаться до истины» там, где нужно не думать, а действовать.
Стратегический индивидуальный подход к Интеллектуалу: предлагайте задачи, интересные для него, интересуйтесь результатами его работы, предлагайте новый материал для размышления – и вы найдете в лице Интеллектуала верного делового помощника.
Ситуативный индивидуальный подход к Интеллектуалу: «Спасибо за такой существенный вопрос! Специально для вас я подготовлю материал по данному вопросу. И все же давайте перейдем к делу…» – давайте исчерпывающие, но краткие ответы на вопросы Интеллектуала. Станьте его единомышленником. При этом не забывайте возвращать его «на бренную землю» – к конкретным деловым вопросам.