Цитата из книги «Человекология. Как понимать людей с первого взгляда»

Художник Формы выражения недовольства: «Не морочьте мне голову! Все равно ничего не получится!», «Все бесполезно! Выхода нет», «Я не хочу даже говорить об этом!» Типичное поведение в стрессовых ситуациях: пессимизм, трансляция безысходности, бесполезности предлагаемых деловых мер, жалобы. Стратегический индивидуальный подход к Художнику: время от времени подбадривайте, помогайте осознать, что в жизни много позитивного. Поддерживайте теплым словом и дружескими советами. Ситуативный индивидуальный подход к Художнику: «Да, понимаю вас, данная ситуация действительно кажется безвыходной. Вы правы, что подобные ситуации зачастую бывают нерешаемы. Я очень хорошо вас понимаю! И все же давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны…» Не спорьте с Художником и не пытайтесь «сделать из него оптимиста». Сначала согласитесь с тем, что ситуация действительно непростая, а затем предложите варианты решения.