Обескураженность (от кураж «храбрость») – состояние растерянности, озадаченности, неуверенности в себе в связи с чьим-то воздействием, какими-то неудачами.
«К сожалению, мне сейчас некогда»… «Когда же мне прийти?» – спросил гость с обескураженным видом (Б. Прус, Кукла).