Цитата из книги «Как руководить отделом»

правила похвалы: • хвалить немедленно; • объяснять, что именно сотрудник сделал правильно и почему это важно для компании, отдела, коллектива; • призывать продолжать в том же духе («Так держать!»); • пожимать руку, чтобы дать почувствовать поддержку