Цитаты из книги «Краткое содержание Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить»

Создание инфоповодов или любые другие действия, направленные на то, чтобы о вас заговорили, – это и есть принцип работы сарафанного маркетинга. А его основная задача – вдохновить людей на положительные отклики о вас.

Уважение и безупречная репутация – вот ваше главное оружие, с помощью которого вы завоюете доверие клиентов, а они уже сделают все остальное.

Блогинг тоже может стать инструментом распространения информации. Выделите место на сайте или заведите дневник на популярной платформе и начните делиться новостями. Это отличное место для трансляции актуальных тем, получения обратной связи и установления полезных контактов.

• ораторы, • темы, • инструменты, • участие, • отслеживание.

Делайте все вовремя Информация в интернете теряет актуальность очень быстро, поэтому важно оперативно реагировать на запросы. Старайтесь ответить на отзыв в течение дня.

Укрепите репутацию до того, как кто-то захочет ее пошатнуть

Сарафанный маркетинг подразумевает двустороннюю связь: вы должны взаимодействовать с людьми, которые делятся вашими темами.

1. Самая эффективная реклама – это довольные клиенты. Радуйте их. 2. Честность и этичное поведение – залог доверия и успешного бизнеса. 3. Если вас уже обсуждают, лучшее, что вы можете сделать, это подключиться к беседе. 4. Предложите классный сервис – и у покупателей уже появится повод о вас рассказать. 5. Вкладывайте средства в качество и надежность – хорошие отзывы станут бесплатным бонусом. 6. Негативные комментарии – ваше место для роста, учитывайте их и меняйтесь к лучшему. 7. Если вы интересны, покупатели не смогут вас не заметить.

Сарафанный маркетинг приносит больше денег. Придерживаясь этой методики, вы экономите на рекламе, продвижении и привлечении новых клиентов.

Важно то, что вы делаете, а не то, что вы говорите.