планів, — як корабель без штурвала. Рано чи пізно він наткнеться на айсберг.
6. ЗАГОСТРЕНЕ ПОЧУТТЯ СПРАВЕДЛИВОСТІ. Без почуття справедливості жоден лідер не зможе викликати повагу у своїх підлеглих.
7. ЗВИЧКА ПРАЦЮВАТИ ПОНАДНОРМОВО. Одна з ознак справжнього лідера — його бажання виконувати більше роботи, ніж він вимагає від своїх підлеглих.
8. ПРИЄМНА ОСОБИСТІСТЬ. Ледачі та легковажні не стають успішними лідерами. Лідерство означає повагу. Послідовники не поважатимуть лідера, який за всіма параметрами не дотягує до Приємної Особистості.
9. СПІВПЕРЕЖИВАННЯ ТА РОЗУМІННЯ. Успішний лідер повинен мати емпатію до своїх послідовників. Він також повинен розуміти їх та їхні проблеми.
10. УВАГА ДО ДЕТАЛЕЙ. Успішний лідер повинен бути уважним до деталей.