Доброе утро, мистер О’Коннел. Подать вам чай? И снова с коричневым сахаром Turbinado?» – это было бы превосходно. (Примечание: предпочтения шефа О’Коннелла использованы исключительно в иллюстративных целях.)
Цитата из книги «Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности»
О проекте
О подписке
Другие проекты